El Real-Time Contacto Estrategias Center, Tácticas y Tecnologías para la construcción de una rentable ()

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Por Mei Lin Fung 11 de agosto 2005

Formato: Tapa Dura

Imagínese si usted podría conseguir realmente el servicio que se obtiene:

Tu petición o consulta rápida y globalmente atendidas.

Y sucede una y otra vez y otra vez.

Y útil, valiosa y pensar-que-o-no personalmente agradable para estar en contacto con las empresas que disfrutan de su negocio.

Un día va a suceder.

Donna Fluss pinta un mundo nuevo en el que las reglas del contacto de persona a persona!

Por supuesto que hay automatización pero sólo cuando su más rápido y más conveniente.

Y todo comienza con el centro de llamadas de seguimiento de este punto humildes.

El Real-Time Contacto Estrategias Center, Tácticas y Tecnologías para la construcción de una rentable ()

Las reglas de negocio están cambiando drásticamente. Para mantenerse al día con el paquete:

1. Lea este libro

2. A continuación, pensar en lo que significa si su competencia lee y actúa rápidamente para conseguir un centro de contacto en tiempo real en el curso.

¿Cómo puede su negocio posiblemente responder a esta arma de doble filo, tanto una amenaza como una oportunidad?

Como cliente, no puedo esperar a que el día que suceda!

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